Política de privacidade

Política de Privacidade

Estas Políticas de Privacidade aplicam-se a todos os usuários cadastrados e integram os Termos de Uso da Loja On-line Café Odebrecht, da Odebrecht Comércio e Indústria de Café Ltda. Estes termos podem sofrer alterações com certa frequência. A continuação do uso do site após a realização de alterações é considerada como a aceitação das alterações, portanto, verifique periodicamente se há atualizações em nossa política.

Resumo dos termos

A Loja On-line Café Odebrecht toma várias precauções e cautelas para resguardar toda a informação dos nossos usuários por meio dos mecanismos de segurança mais completos e eficazes. Nós não vendemos ou alugamos suas informações pessoais para terceiros. Só divulgamos informações conforme necessário para lhe oferecer ou melhorar os serviços prestados.

Cadastro

Para poder comprar nossos produtos é necessário ter seu cadastro atualizado, informar seus dados pessoais completos e exatos. Poderão ser solicitados, recebidos e armazenados: apelido, nome e informação de contato (como número de telefone, endereço de e-mail, endereço físico etc.). Sobre a segurança do tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). 

Coleta de informações

Nós coletaremos automaticamente algumas informações técnicas por nossos sistemas, como endereço IP, informações de seu navegador e cookies, que nos ajudarão a melhorar sua experiência e a navegar a plataforma de maneira mais personalizada. Nós poderemos coletar outras informações como endereço físico e informações adicionais de autenticação, para lhe oferecer serviços relacionados aos pagamentos e envio de mercadorias. Todos os dados dos usuários serão armazenados em arquivos automatizados de dados pessoais, localizado nos Estados Unidos da América (EUA), via Amazon Web Services. O usuário, ao cadastrar-se na Loja On-line Café Odebrecht, confirma que está informado da localização deste arquivo e autoriza esta transferência internacional de seus dados.

Cookies e armazenamento local

Ao visitar a Loja On-line Café Odebrecht, usamos tecnologias que utilizam os armazenamentos de informações do seu navegador, como os "cookies", que são utilizados com o fim de conhecer os interesses, o comportamento e a demografia de quem visita nosso site e, dessa forma, compreender melhor suas necessidades e interesses para oferecer lhes produtos ou informações relacionadas. Também utilizamos essas informações, por intermédio dos cookies, para analisar as páginas navegadas pelo usuário, as buscas realizadas, para mostrar publicidade ou promoções e banners de seu interesse. Também poderá haver utilização de cookies para promover e fazer cumprir as regras e segurança do site.

A instalação, permanência e existência dos cookies armazenados no dispositivo do usuário, dependem exclusivamente de sua vontade. Para saber como eliminar os cookies de seu dispositivo é necessário acessar a opção na seção de ajuda do seu navegador.

Usamos o software Google Analytics para analisar o uso da página, as interações com a página e as rotas tomadas através dos nossos sites. Elas são conhecidas como “métricas do website” ou ‘análises’.  O Google Analytics é um serviço de análise da web que é oferecido pelo Google Inc. O Google Analytics usa cookies para analisar o uso do Website por parte dos usuários. O Google só pode fornecer esses dados a terceiros se receber solicitação para fazê-lo por lei ou uma vez que os terceiros processem esses dados em nome do Google.

Para remoção dos cookies ou cache do seu computador, siga os procedimentos indicados pelos desenvolvedores* para cada navegador**:

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/pt-br/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11

Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ativando-e-desativando-cookies

Safari: http://safari.helpmax.net/ps/privacidade-e-seguranca/como-remover-cookies/

Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/pt/history.html

* Atenção: As informações acima são fornecidas pelos sites oficiais dos próprios desenvolvedores. A Loja On-line Café Odebrecht não se responsabiliza por danos ou perdas de informações geradas pelo uso desses procedimentos.

** Essa operação pode ser necessária todas as vezes que o equipamento for substituído, reinstalado ou tiver suas configurações alteradas para o padrão original.

Cancelamentos e retificações de informações

Ao cadastrar-se na Loja On-line Café Odebrecht, o Usuário manifesta conhecer o poder de acessar e atualizar seus dados pessoais, assim como cancelar seu cadastro a qualquer momento quando conveniente. O usuário garante e responde pela veracidade, exatidão, vigência e autenticidade dos dados pessoais, e se compromete a mantê-los devidamente atualizados.

Sem prejuízo para as mudanças efetuadas, o mesmo poderá conservar os dados pessoais originais por motivos de segurança e controle de fraudes.

Em conformidade com a legislação brasileira, serão mantidos em nosso banco de dados, informações de usuários que nos tenham requerido expressamente sua remoção, com o objetivo de utilizá-los para solução de litígios ou reclamações, detecção de problemas ou incidentes e dar cumprimento ao disposto dos Termos de Uso.

Dúvidas?

Se você tiver alguma dúvida, comentário ou sugestão sobre nossa Política de Privacidade, envie um e-mail para [email protected], que tentaremos respondê-lo o mais rápido possível.

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